Kazanla'ya Giriş Yapamıyorum: Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Şifre Unuttuğunuzda İlk Adım

Kazanla'ya giriş yapamıyor ve şifrenizi hatırlayamıyorsanız giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayın. Ardından kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girerek doğrulama talep edin.

Sistem size tek kullanımlık bir bağlantı gönderir. Bu bağlantıyı açarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz. Bağlantıyı paylaşmayın ve birkaç dakika içinde kullanın; güvenlik nedeniyle süreli çalışır.

Şifre Sıfırlama Adımları

1) “Şifremi Unuttum” alanına e-posta/telefon bilgilerinizi yazın. 2) Gelen doğrulama bağlantısına tıklayın. 3) En az 8 karakter, harf-rakam ve sembol içeren yeni bir şifre oluşturun. 4) Yeni şifreyle giriş yaparak işlemi tamamlayın.

Bağlantı gelmediğinde spam klasörünü kontrol etmeyi unutmayın. E-posta adresinizde yazım hatası varsa süreç tamamlanmaz; gerekirse tekrar deneyin.

E-posta Gelmiyor mu?

Şifre sıfırlama bağlantısı gelmediyse spam klasörüne bakın, yoksa birkaç dakika sonra tekrar deneyin. İletişim bilgilerinizi yanlış girdiyseniz yeni bir talep oluşturmanız gerekir.

Hâlâ sorun yaşıyorsanız Kazanla destek ekibine kullanıcı adınızı ve kayıtlı e-posta/telefon bilgilerinizi ileterek yardım isteyin. Gerekli durumlarda kimlik doğrulaması istenebilir.

Yeni Şifrenizi Güçlendirin

Yeni şifre belirlerken kolay tahmin edilebilecek doğum tarihi, düz rakam dizileri gibi kombinasyonlardan kaçının. Harf, rakam ve sembolleri karıştırarak benzersiz bir şifre oluşturun.

Şifrenizi güvenli bir parola yöneticisinde saklayabilir, üç ayda bir değiştirerek hesabınızı güvende tutabilirsiniz. Aynı şifreyi farklı platformlarda kullanmamaya özen gösterin.